Objet du relevé : Senkys, tel que sa page d'accueil se présentait le jour de la lecture, un sexshop en ligne qui annonce plus de trois mille références, une expédition depuis la France sous un à deux jours, un délai de retour de cent jours et un magazine éditorial à côté du catalogue. Rien n'a été commandé. Le test lit la page d'accueil et ce qu'elle expose, et note ce qu'elle tait.
La lecture commence par un contraste. Le site dit beaucoup de choses sur ses conditions, délai, retour, provenance, et une seule chose manque à l'endroit où la grille la cherche : un prix. C'est ce contraste que la grille enregistre, point par point.
Un point plein : l'accès
Aucun compte n'est demandé pour parcourir le catalogue. C'est le premier point, et il est tenu sans réserve.
Trois points partiels, dont un qui compte
Le montant est noté « Partiel » : la mention tarifaire relevée dit « achat à l'unité » et ne contient aucun chiffre. Sur les fiches produit, les prix existent ; sur la page d'accueil, aucun ne s'affiche, et c'est la page d'accueil que la grille lit. Le relevé tient cette absence pour la réserve qui pèse : une boutique qui annonce trois mille références et n'en montre aucun prix à l'entrée demande au visiteur d'entrer avant de savoir.
La disponibilité est notée « Partiel » parce qu'un délai d'expédition n'est pas une permanence ; pour une boutique, c'est la bonne donnée, et le relevé la consigne comme telle : un à deux jours, depuis la France.
Le mode de facturation est noté « Partiel » parce que « achat à l'unité » ne nomme aucun mode au sens de la grille. La grille est faite pour distinguer une minute facturée d'un abonnement ; une vente à l'unité n'est ni l'un ni l'autre.
Un point limité : les pages de fond
Aucune page complémentaire n'a été relevée au sens de la grille. Le site en a pourtant une famille entière, un magazine éditorial, mais le relevé n'en a retenu aucune comme page exposée depuis l'accueil, et la note mécanique le reflète. Le relevé le dit pour que le lecteur ne conclue pas que le site n'explique rien : il explique, ailleurs que là où la grille regarde.
Au-delà des cinq points
Le délai de retour de cent jours est, de loin, le plus long relevé dans cette rubrique ; les autres boutiques évaluées ici en annoncent trente, ou rien. L'expédition depuis la France est nommée, ce qui dit d'où part le colis et sous quel droit. Le relevé consigne les deux comme des déclarations utiles, non vérifiées. Le magazine, dit plus haut, est l'autre apport : une boutique qui écrit à côté de son catalogue donne au lecteur de quoi choisir, même si la grille ne le compte pas.
La seconde réserve, après le prix, tient au contact : le pied de page ne mène à aucun moyen de joindre la boutique. Un acheteur qui aurait à joindre la boutique après une commande ne sait pas, depuis l'accueil, par quelle voie.
Ce que le site pourrait changer
Un prix visible dès l'accueil ferait passer le deuxième point, et changerait la lecture plus que tout autre ajout. Un moyen de joindre la boutique, listé en bas de page, ferait remonter la note de la rédaction. Ce sont les deux choses que ce test regardera d'abord à la prochaine lecture.
Sur la rubrique, cette boutique annonce le plus grand catalogue et le plus long délai de retour, et c'est la seule des trois à ne montrer aucun prix à l'entrée ; les deux autres en affichent, et l'une a des magasins.
